20日上午11時，兩名壁掛爐銷售公司的調試員在靖邊縣新橋農場東坑分場居民陳先生家，對前頭天剛安裝好的天然氣壁掛爐進行取暖調試。調試時，壁掛爐出現打不著火的情況，調試人員懷疑是管道里有空氣阻隔所致，于是打開天然氣管道閥門排空氣，結果導致天然氣泄漏，再次打火時突然發生了閃爆。
　　
　　閃爆時，除兩名調試工作人員外，陳先生一家4代5口人均不同程度受傷，包括陳先生和其2歲的孫子以及兒子、女兒和74歲的母親。事故發生后，相關部門緊急展開救援，傷者在靖邊縣醫院做了簡單處理后，當天下午均被送往延安大學第二附屬醫院進行救治。由于陳先生2歲的孫子和26歲的女兒皮膚燒傷嚴重，昨日上午已被送往西安進一步治療。目前，7人均無生命危險。
　　
　　據調查，調試人員擅自打開燃氣管網閥門，操作不當導致約0.37立方米天然氣泄漏，隨即再次打火引發閃爆。經縣安監局測算，泄漏的0.37立方米天然氣爆炸與3公斤普通炸藥的威力相當。